Juridik
Användarvillkor
Senast uppdaterad: Mars 2025
Genom att skapa ett konto på chattlo.se och använda Chattlo-tjänsten godkänner du dessa användarvillkor. Läs dem noggrant. Om du inte accepterar villkoren ber vi dig att inte använda tjänsten.
1. Tjänstebeskrivning
Chattlo är en SaaS-plattform (Software as a Service) som tillhandahålls av Chattlo. Tjänsten låter användare skapa, träna och publicera AI-drivna chatbotar på sina webbplatser. Tjänsten tillhandahålls "som den är" och kan uppdateras löpande.
2. Konton
För att använda Chattlo måste du skapa ett konto med en giltig e-postadress. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Du får inte dela ditt konto med andra eller använda andras konton. Chattlo förbehåller sig rätten att stänga av konton som bryter mot dessa villkor.
3. Betalning och prenumerationer
Chattlo erbjuder en gratis plan med begränsad funktionalitet samt betalda planer med utökad kapacitet. Betalda planer faktureras månads- eller årsvis via Stripe. Priser anges exklusive moms om inget annat anges. Prenumerationer förnyas automatiskt. Du kan avsluta din prenumeration när som helst via dashboarden, varpå tjänsten är aktiv till slutet av betalperioden.
4. Tillåten användning
Du förbinder dig att inte använda Chattlo för att: • Sprida olagligt, skadligt eller vilseledande innehåll. • Kringgå eller försöka kringgå tjänstens säkerhetsmekanismer. • Automatisera förfrågningar på ett sätt som orsakar orimlig belastning på infrastrukturen. • Träna botar på upphovsrättsskyddat material utan tillstånd. • Imitera andra personers eller bolags identitet på ett vilseledande sätt.
5. Immateriella rättigheter
Chattlo äger alla rättigheter till Chattlo-plattformen, inkl. källkod, design och varumärken. Du behåller äganderätten till allt innehåll du laddar upp eller skapar i tjänsten. Genom att använda tjänsten ger du Chattlo en begränsad licens att behandla ditt innehåll i syfte att leverera tjänsten.
6. Ansvarsbegränsning
Chattlo tillhandahålls "som den är". Chattlo garanterar inte att tjänsten är fri från fel eller avbrott. Chattlo är inte ansvarigt för indirekta skador, inkomstbortfall eller förlust av data. Chattlos totala ansvar är begränsat till det belopp du betalat för tjänsten under de senaste tre månaderna.
7. Uppsägning
Du kan avsluta ditt konto när som helst via dashboarden eller genom att kontakta support. Chattlo kan avsluta eller pausa ett konto om villkoren bryts, efter rimlig varsel om möjligt. Vid avslut raderas dina data enligt vår integritetspolicy.
8. Ändringar av villkoren
Chattlo kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 14 dagar i förväg. Fortsatt användning efter ikraftträdandet innebär att du accepterar de nya villkoren.
9. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas i samförstånd. Om enighet inte kan nås ska tvist avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
Frågor om dessa villkor? Kontakta oss på hej@chattlo.se