Blogg

Insikter & guider

Tips och kunskap om AI-chatbotar för svenska företagare.

Så kan en chatbot avlasta kundservicen

Se vilka frågor som går att besvara med en chatbot och hur du mäter om den sparar tid.

Utgå från dina kundfrågor, din hemsida och tiden du kan lägga på att följa upp svaren.

Samla vanliga frågor, läs in hemsidan och testa att chatboten svarar med rätt information.

Se över vilka uppgifter besökaren kan lämna och ta reda på hur de hanteras innan du publicerar chatten.